این مشکل از رایج‌ ترین مشکلات ماکروویو می‌باشد. این اتفاق دلایلی زیادی دارد که باید توسط کارشناسان مرکز بررسی گردد، خرابی دیود، خرابی سوییچ، خرابی مگنترون،آسیب‌دیدگی ترانس، خازن و سیم‌ها و … ،همچنین زیاد بودن حجم غذا، کثیفی ماکروویو، کاهش توان مصرفی دستگاه در ساعات اوج مصرف از عوامل اصلی گرم نکردن غذا می‌باشد.

اگر حین استفاده از دستگاه، به یکباره جرقه زد دستگاه را خاموش کنید. چون ممکن است مشکل از اتصالی باشد و این بسیار خطرناک می‌باشد. آسیب دیدگی مثل ضربه و استفاده از ظروف فلزی، استیل نیز ممکن است باعث جرقه گردد.

اگر سینی در ماکروویو حرکت نمی‌کند، ممکن است در اثر عوامل زیر سینی ثابت بماند:

• خرابی موتور چرخنده؛
• خراب بودن شفت ماکروویو؛
• شکستگی یا آسیب‌دیدگی غلتک؛
• خرابی سیم‌های موتور و غلتک سینی.

هر یک از ایرادات احتمالی ذکر شده در بالا ممکن است باعث عدم گردش سینی ماکروویو باشند که به راحتی توسط متخصص مرکز تعمیر می‌شود.

اگر خواستید از ماکروویو استفاده کنید اما روشن نشد، می‌تواند دلایل متفاوت داشته باشد که شامل موارد زیر می‌باشد:

• فعال بودن قفل کودک؛
• خرابی پریز، دوشاخی؛
• خرابی سوییچ درب؛
• خرابی فیوز در اثر نوسانات جریان برق.

در صورتی که دستگاه شما روشن نشد، می‌توانید با کارشناسان مرکز تماس بگیرید تا شما راهنمایی کنند.